Gestión de Preguntas y Respuestas
🏠 Inicio › Encuestas › Gestión de Preguntas y Respuestas
Todas las preguntas de la encuesta se gestionan en Preguntas y respuestas. Pestaña Respuestas, que almacena una lista completa de preguntas de todas las encuestas. Cada entrada muestra el título de la pregunta, la encuesta asociada y el tipo de pregunta.

Al hacer clic en la columna de pregunta seleccionada, se abrirá su vista de formulario donde podrá revisar, editar o agregar respuestas sugeridas para cada pregunta, como se ilustra en la captura de pantalla a continuación.

Aquí puede editar las preguntas y los tipos de preguntas según los requisitos.
Al crear varios formularios de preguntas de encuesta, podemos brindar a los participantes de la encuesta opciones o sugerencias. El elemento del menú Valores sugeridos en la sección Preguntas y respuestas. El menú de respuestas contiene estas respuestas recomendadas. Puede gestionar estas Preguntas y sus Respuestas desde esta ventana.

Simplemente haga clic en el valor sugerido de una pregunta en particular para editarlo o eliminarlo. Esto abrirá la vista de formulario donde podrá simplemente editar los cambios.

La ventana “Respuestas detalladas” debajo de Preguntas y respuestas. La pestaña Respuestas brinda acceso a las respuestas de los participantes y muestra detalles como el nombre de la encuesta, la entrada del usuario, la pregunta, la fecha de la respuesta, el tipo de respuesta y la puntuación.

Seleccionar una pregunta aquí permite obtener una visión más profunda de las respuestas de los participantes en una vista de formulario. Allí, puede administrar o editar la pregunta, el tipo de respuesta, la respuesta omitida, la fila de respuesta y la respuesta sugerida como se ilustra en la siguiente captura de pantalla.

El módulo de encuesta de Odoo 18 permite una recopilación de comentarios optimizada, generando informes valiosos sobre la satisfacción del cliente y las percepciones de los productos y servicios de la empresa. Al analizar los intereses y el compromiso de los clientes, el módulo Encuesta ayuda a optimizar las estrategias de marketing y la eficiencia operativa. Con esta poderosa herramienta, las empresas pueden refinar y mejorar continuamente sus servicios basándose en comentarios directos de los clientes y conocimientos basados en datos.