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Una parte integral de la plataforma de marketing son los SMS. Incluye promover un evento en particular, proporcionar productos o servicios y participar en cualquier actividad comercial comparable. Este es un método de bajo costo para mejorar la estrategia de marketing. Ayuda a un gran número de personas a ampliar sus negocios. Esta estrategia tiene un porcentaje de tasa de apertura más alto que los correos electrónicos de marketing porque más consumidores utilizan teléfonos móviles a diario. Esto ayuda a mejorar las interacciones con los clientes.
Puede enviar mensajes a sus clientes de diversas formas con nuestra exclusiva función de marketing por SMS Odoo 18. Para enviarles un SMS sobre la venta flash u ofertas para un período determinado, puede mantener una lista de contactos separada. En este módulo, puede configurar un SMS para que se envíe en un día específico y Odoo 18 enviará el mensaje al cliente seleccionado automáticamente ese día. Cualquier lista de SMS que desee eliminar se puede agregar a la lista negra que ofrece este módulo. Las siguientes son algunas de las nuevas funcionalidades a las que se puede acceder a través del módulo de SMS Marketing:
● Utilice varias vistas de escritorio para organizar todos sus mensajes de texto y ver toda la información del mensaje.
● Puedes programar la fecha y hora de envío de cualquier mensaje de texto, y Odoo 18 lo enviará en el día y hora que designes.
Examinemos las características del módulo de marketing por SMS con más detalle. La pantalla de inicio de Odoo 18 aparecerá después de seleccionar el módulo SMS, como se muestra a continuación.
Las opciones de vista Kanban, Lista, Calendario y Gráfico se muestran en la esquina superior derecha de la página. En el ejemplo anterior, la ventana principal es visible en la vista Kanban. Esta página muestra opciones como Borrador, En cola, Enviando y Enviado. Al elegir la opción Configuración junto a cada uno de estos campos, puede acceder a las subopciones Plegar en Kanban, Automatización, Archivar y Desarchivar el SMS.
El nombre del SMS de marketing, el porcentaje general de clics, la fecha de creación y el número total de entregas se muestran en la vista previa del SMS. Puede organizarlos y clasificarlos según sus requisitos utilizando las funciones Filtros y Agrupar por. Puede utilizar el botón Nuevo para iniciar una nueva campaña de marketing por SMS; Se abrirá una nueva ventana, como se ve a continuación.
Esta pantalla le brinda la opción de nombrar el SMS y agregar una lista de destinatarios eligiendo la opción Destinatario. Para entregar mensajes SMS, se puede crear una lista de correo adecuada en la opción Listas de correo. La página Contenido de SMS contiene una lista del contenido de SMS. En un solo SMS se pueden incluir hasta 160 caracteres; si es más, Odoo dividirá el contenido en dos mensajes.
La siguiente página se llama Pruebas A/B, donde puede enviar varios correos electrónicos a los consumidores que han sido elegidos al mismo tiempo para ver qué tan bien funcionan para eliminar comunicaciones fraudulentas. Esta es una manera de garantizar los resultados. Cuando seleccione esta opción, se le pedirá que ingrese la proporción de destinatarios que pueden recibir el SMS. En la opción Selección de ganadores, puede elegir entre Manual, Tasa de clics más alta, Cliente potencial, Cotizaciones o Ingresos. Aquí, incluso puedes crear diferentes versiones, y la mejor versión será para los destinatarios.
Al seleccionar la pestaña Configuración, puede elegir el empleado a cargo. Otra opción es incorporar un enlace de exclusión voluntaria para activarlo. Para habilitar la función Conservar archivos, escriba el nombre del SMS en la sección Avanzado. Finalmente, haga clic en el icono “Guardar”.
La página le ofrece varias opciones, como Enviar, Programar y Probar.
Aparecerá un cuadro emergente que verifica la transmisión exitosa del SMS después de seleccionar la opción Enviar, como se ve a continuación.
Después de seleccionar la opción Programar, aparecerá una nueva ventana pidiéndole que elija una fecha para enviar el SMS a los destinatarios especificados.
Puede probar el procedimiento de envío eligiendo la opción Prueba.
