Solicitudes de Mantenimiento
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Una vez que haya categorizado su equipo y haya establecido equipos de mantenimiento, puede comenzar a administrar las solicitudes de mantenimiento. Al navegar al menú “Mantenimiento” y seleccionar “Solicitud de mantenimiento”, se lo dirigirá a un panel donde se muestran las solicitudes abiertas y sus estados actuales. Las solicitudes se organizan por proyecto y sus estados (por ejemplo, “En curso”, “Reparado”, “Desecho”) cambian a medida que avanza el trabajo de mantenimiento. Además, puedes utilizar la opción “+Escenario” para crear niveles únicos.
Haga clic en el botón “Nuevo” para iniciar una nueva solicitud de mantenimiento. Aparecerá un formulario donde los usuarios podrán ingresar los detalles necesarios, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
En los campos del formulario que se muestran, complete los detalles, incluidos;
● Solicitud: una descripción del problema de mantenimiento.
● Equipo: seleccione el equipo relevante de una lista desplegable.
● Fecha de Solicitud: Día en el que se realiza la solicitud.
● Tipo de Mantenimiento: Elija si el mantenimiento es preventivo o correctivo.
● Descripción: Proporcione cualquier información relevante para el equipo de mantenimiento.
● Equipo: Especifique el equipo de mantenimiento responsable de manejar la solicitud.
● Responsable: Asignar al responsable de la tarea.
● Fecha programada: la fecha prevista para que se realice el trabajo de mantenimiento.
● Duración: el tiempo estimado necesario para completar la tarea.
● Prioridad: establezca el nivel de urgencia de la solicitud.
● Empresa: incluya detalles sobre la empresa que supervisa el mantenimiento.
Pestaña Notas
Dentro de la sección de la pestaña Notas, los usuarios pueden editar cualquier información o descripción importante sobre el producto de mantenimiento. El símbolo ‘/’ se puede utilizar para editar notas en varios formatos según los requisitos, incluidas ESTRUCTURAS, FORMATOS, BANNER, WIDGETS, HERRAMIENTAS AI, BLOQUES BÁSICOS y opciones de NAVEGACIÓN, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
Pestaña de instrucciones
La pestaña Instrucciones también es la misma que la pestaña Notas y se puede utilizar para proporcionar instrucciones o detalles sobre el producto al equipo de mantenimiento. Los usuarios también pueden incluir los mensajes en formato PDF, Google Slide y en texto normal, como se ilustra en la siguiente captura de pantalla.
Después de completar el formulario, puede guardar la solicitud. Los usuarios administrativos pueden cambiar la etapa de la solicitud desde el área de etapas de la canalización del formulario de configuración o cancelar la solicitud usando el botón “Cancelar”.
Los usuarios pueden utilizar el pequeño botón de acción que se encuentra en la parte superior izquierda de la página para eliminar y duplicar la solicitud de mantenimiento rápidamente utilizando las opciones disponibles en su sección desplegable.
El estado de la solicitud se puede actualizar fácilmente resaltándola en diferentes colores en la tarjeta Kanban de la ventana del Panel de mantenimiento, y puede plegar o desplegar la vista de estado según sea necesario.
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